Cambios y Devoluciones
En Pink Rose, queremos que ames cada prenda que compres; por ello, dispones de 30 días naturales a partir de la recepción de tu pedido para realizar cualquier cambio o devolución de forma sencilla.
Solicitud de Retorno
Accede a tu cuenta en nuestro portal y selecciona las prendas que deseas devolver, indicando el motivo para generar tu número de autorización.
Preparación del Paquete
Coloca los artículos en su empaque original con las etiquetas intactas y asegúrate de incluir el formulario de devolución impreso dentro de la caja.
Envío de Mercancía
Pega la etiqueta de envío prepagada en el exterior del paquete y deposítalo en el punto de entrega de la mensajería más cercano a tu domicilio.
Reembolso o Crédito
Una vez que recibamos e inspeccionemos las prendas, procesaremos tu reembolso al método de pago original o emitiremos un monedero electrónico en un plazo de 5 a 7 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing